Chaque essai de votre concession, du premier appel au retour des clés
Planning partagé, démarrage de l'essai sur le parc, suivi des véhicules de démonstration, PV et satisfaction client : toute l'activité d'essai de votre concession dans un seul outil, sur ordinateur comme sur mobile.
- Planning partagé en temps réel
- Démarrage d'essai par scan de plaque
- Enquête de satisfaction automatique
Toutes les demandes d'essai dans un seul planning
Réservations prises au téléphone, en showroom ou en ligne : tout arrive dans le même planning, partagé par toute l'équipe. Chaque vendeur retrouve ses essais, le manager voit toute l'activité.
- Vues jour, semaine, mois et liste, filtre « Mes essais »
- Choix du véhicule par marque puis modèle, sans conflit avec les prêts en cours
- Confirmation envoyée au client par e-mail, avec invitation agenda
- Validation par e-mail quand le véhicule est affecté à un collègue
Démarrez et clôturez un essai depuis votre téléphone
Devant la voiture, avec le client : le vendeur scanne la plaque et le bon essai s'ouvre. Kilométrage, permis, signature du client, photos : tout se saisit sur place, sans repasser par le bureau.
- Scan de plaque avec la caméra du téléphone, saisie manuelle toujours possible
- Kilométrage de départ et de retour, distance calculée
- Signature du client et photos avant le départ
- Changement de conducteur en cours d'essai
- Fiche d'accueil imprimable pour le client
Un PV arrive ? Vous savez qui conduisait
Saisissez le PV : Test Driver Pro cherche qui avait le véhicule à la date et à l'heure de l'infraction, que ce soit pendant un essai, un prêt ou une affectation, et prévient le collaborateur concerné.
- Recherche automatique du conducteur : essai, prêt ou affectation
- E-mail au collaborateur et aux managers, historique des actions
- Accès direct au site de l'ANTAI pour désigner le conducteur
- Prêts de véhicules aux collaborateurs et aux clients, avec document imprimable
Suivez vos véhicules et la satisfaction de vos clients
À la clôture de l'essai, le client reçoit une enquête de satisfaction. Vous suivez ses réponses, les véhicules qui tournent, ceux qui dorment et les seuils de kilométrage qui approchent.
- Enquête de satisfaction envoyée automatiquement, relance à 48 h
- Taux de réponse, score et verbatims clients
- Alertes : seuils de kilométrage et d'âge, essais non clôturés, kilométrage incohérent
- Statistiques par période : essais, distance, durée, véhicules les plus essayés, export PDF
Vos questions, nos réponses
Combien de temps pour être opérationnel ?
Moins de 24 h : vous créez votre compte, vous nous envoyez le fichier Excel de vos véhicules et nous l'importons pour vous. Vous pouvez aussi l'importer vous-même depuis l'outil.
Faut-il installer une application ?
Non. Test Driver Pro fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et smartphone. Sur mobile, vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil pour l'ouvrir comme une application.
Qui voit quoi dans l'outil ?
Chaque utilisateur a un rôle : manager, direction, vendeur ou back-office. Les vendeurs retrouvent leurs essais, les managers voient toute l'activité de leur périmètre, et le droit de gérer les véhicules est attribué personne par personne.
Mes clients peuvent-ils réserver un essai en ligne ?
Oui. Votre page de réservation permet au client de choisir un véhicule et un créneau en trois étapes, sans créer de compte. La demande arrive dans votre planning et la concession est prévenue par e-mail.
Puis-je exporter mes données ?
Oui : export Excel de votre parc avec les colonnes de votre choix, et statistiques imprimables ou exportables en PDF.
Prêt à organiser vos essais autrement ?
Essayez Test Driver Pro gratuitement pendant 1 mois, sans engagement. Nous importons votre parc pour vous.